Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Bienvenido a draftingdeskco. Estos términos regulan el acceso y la utilización de nuestra tienda online, así como las condiciones generales aplicables a la compra de muebles y artículos para el hogar. Su finalidad es proporcionar información clara sobre los productos, los precios, los pagos, los envíos, las devoluciones y la atención al cliente.
1. USO DE LA TIENDA
Al acceder a nuestro sitio web, los usuarios deben actuar de manera responsable y conforme a la legislación aplicable. No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, introducir código malicioso, interferir deliberadamente en su funcionamiento ni intentar acceder sin autorización a sistemas o información protegida.
2. PRODUCTOS Y DESCRIPCIONES
La tienda ofrece muebles y artículos para el hogar. Procuramos presentar información comprensible sobre las características, las dimensiones, los materiales y los acabados de los productos. La apariencia de los colores puede variar según la iluminación y la configuración de la pantalla.
Antes de realizar una compra, revisa las especificaciones disponibles y comprueba que las dimensiones del artículo se adapten al espacio previsto.
3. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios se muestran en euros (EUR). La tarifa estándar de envío configurada en nuestra tienda es de 9,99 €. Los pedidos que alcancen un importe mínimo de 400,00 € pueden beneficiarse del envío gratuito conforme a las condiciones publicadas durante el proceso de compra.
Los impuestos y otros cargos aplicables se mostrarán durante el proceso de pago cuando corresponda. Antes de confirmar el pedido, revisa el importe total y la información de entrega.
4. PEDIDOS Y PAGOS
El cliente debe proporcionar información correcta y actualizada para facilitar la gestión del pedido. Los pagos se procesan mediante Authorize.net y pueden estar sujetos a verificaciones de seguridad y a la autorización de la entidad financiera.
Si el pago no se completa o se produce una incidencia, será necesario revisar el estado de la transacción antes de continuar con la preparación del pedido.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
El plazo estimado de transporte es de 5 a 8 días laborables. Este plazo es orientativo y puede variar según el destino, las dimensiones del producto, la disponibilidad del transportista y otras circunstancias logísticas.
Los transportistas habilitados incluyen USPS, DHL Express, UPS y FedEx. El servicio concreto dependerá de las características del envío y de la disponibilidad operativa.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
El plazo comercial de devolución es de 30 días, conforme a la política correspondiente. Según la configuración actual, las devoluciones se ofrecen sin gastos de devolución y no se aplica una comisión de reposición de existencias.
Los reembolsos aprobados suelen tramitarse en un plazo de 3 a 7 días laborables. Después, el banco o el emisor de la tarjeta puede necesitar entre 5 y 10 días adicionales para reflejar el importe. En determinadas circunstancias, el abono puede tardar hasta 15 días.
7. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estas condiciones no pretenden excluir responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni limitar las garantías, el derecho de desistimiento u otros derechos obligatorios que correspondan al comprador.
8. CONTACTO
Para consultas sobre compras, pagos, envíos o devoluciones, escribe a assistinboxjmnuherfg@draftingdeskco.com o llama al 3612148749. Te recomendamos indicar el número de pedido y explicar claramente el motivo de la consulta.