Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En draftingdeskco respetamos la privacidad de nuestros clientes y tratamos los datos personales de forma responsable. Esta política explica cómo podemos recopilar, utilizar, conservar y proteger la información relacionada con las visitas a nuestra tienda online y las compras de muebles y artículos para el hogar.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de tu interacción con la tienda, podemos recopilar tu nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono, información del pedido y comunicaciones relacionadas con consultas, devoluciones o reclamaciones. También pueden tratarse datos técnicos de navegación necesarios para mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Utilizamos la información para gestionar pedidos, verificar pagos, organizar entregas, responder consultas, tramitar devoluciones y reembolsos, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos se utilizarán de acuerdo con las finalidades pertinentes y las bases jurídicas correspondientes.
3. PROCESAMIENTO DE PAGOS
Nuestra tienda utiliza Authorize.net para procesar pagos. Los proveedores de pago y las entidades financieras pueden tratar los datos necesarios para autorizar las transacciones, prevenir operaciones no autorizadas y mantener la seguridad del proceso de compra.
No debes enviar contraseñas ni números completos de tarjetas bancarias por correo electrónico.
4. PROVEEDORES Y TRANSPORTE
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos, plataformas de comercio electrónico y empresas de transporte para gestionar pedidos y entregas. Los transportistas habilitados en nuestra configuración incluyen USPS, DHL Express, UPS y FedEx.
Los proveedores recibirán únicamente la información necesaria para realizar sus funciones, de acuerdo con las condiciones aplicables.
5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
La tienda puede utilizar cookies para mantener funciones esenciales, recordar preferencias y facilitar la navegación. Las cookies no esenciales estarán sujetas a los requisitos de consentimiento aplicables. También puedes gestionar determinadas preferencias mediante la configuración de tu navegador.
6. CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, atender consultas, resolver controversias y cumplir las obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdidas, accesos no autorizados o divulgaciones indebidas. No obstante, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando los datos se procesen en distintos países, se aplicarán las garantías exigidas por la legislación correspondiente. Si resulta aplicable la normativa europea de protección de datos, las transferencias internacionales deberán cumplir los requisitos establecidos por dicha normativa.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o supresión, limitar determinados tratamientos, oponerte a ellos o solicitar la portabilidad de la información. También podrás retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para consultas relacionadas con la privacidad, escribe a assistinboxjmnuherfg@draftingdeskco.com.
9. ACTUALIZACIONES
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o las obligaciones legales. La versión publicada en esta página será la referencia vigente para las consultas relacionadas con la privacidad.